Creare una chat - Scheda di Eshare

Eshare Expressions è prodotto da una software house americana ed è una chat che offre tutte le funzioni necessarie per essere integrata in una comunità virtuale. Diversamente da un altro prodotto della stessa casa, che si chiama NetAgent (chat privata a due), Expressions offre la possibilità di parlare tra più utenti, utilizzare le faccine, creare stanze personali, cercare un utente, giocare on-line, scambiare files multimediali, utilizzare funzioni di audio e video-streaming.

L'amministrazione della chat è funzionale, con un'installazione che termina entro 10 minuti, l'amministratore può impostare alcuni parametri: filtro per le parole indesiderate, apertura e chiusura della chat ad un determinato orario, registrazione degli utenti.

A nostro parere, però, la chat è eccessivamente costosa per quello che offre, infatti, ad esempio, se si sceglie la formula di ''chat hosting'' si è costretti comunque ad acquistare il software, già costoso di per se, ed in più pagare un canone annuo rilevante; tra l'altro, nel sito del produttore, i costi non sono reperibili, e si è costretti a mettersi in comunicazione con un operatore dell'Help on-line che, almeno per la nostra esperienza, non fornisce neanche durante la conversazione i costi della chat, ma rimanda il tutto a informazioni via e-mail.

Buono il servizio di Help on-line sul sito del produttore: il personale risponde sia a quesiti commerciali che tecnici in chat privata utilizzando NetAgent. Purtroppo il servizio non è sempre disponibile: si può ottenere il supporto tecnico solo dalle 9.00 alle 20.00 EST (ora di New York), ovvero dalle 15.00 alle 2.00 ora italiana, e non di sabato e domenica. Un numero di telefono è sempre però disponibile 24h/24h.

Se avete problemi con l'uso di questa chat o desiderate ulteriori informazioni, vi consigliamo di inserire un messaggio nel nostro Forum per avere una pronta risposta ai vostri quesiti.

Anteprima della chat

 

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